ACERCA DE COMUNIDADES VIRTUALES

Comunidades Virtuales

Ejemplos de Comunidades Virtuales

Algunos de los ejemplos de comunidades virtuales de hoy en día son:

• Twitter. Una red social que permite establecer un tablón de anuncios para leer, compartir y comentar noticias con otros usuarios de cualquier parte del mundo.
• Microsoft Community. Un foro virtual que agrupa a los usuarios de productos Microsoft y les permite interactuar con la empresa, para obtener soluciones a problemas técnicos, recomendaciones, expresa su opinión, etc.
• Wikipedia. Más allá de información abierta para consumo de todo Internet, existe una comunidad muy diversa de colaboradores, anónimos o no, que debaten en torno a los artículos, los corrigen, crean nuevos, traducen y permiten mantener actualizado el proyecto enciclopédico colectivo.
• Tinder. Se trata de una red social que opera como una comunidad de intereses románticos, permitiéndole a sus usuarios conocer gente nueva y ponerse en contacto con ella para gestionar citas y entablar relaciones amorosas. Posee una versión destinada únicamente al público gay, conocida como Grindr.
• eMule. Software de conexión peer-to-peer (p2p) que les permite a sus usuarios entablar intercambios de datos e información virtual desde sus propios computadores, así como crear bases de datos conjuntas para compartir la información que les resulte de importancia personal.
• Letralia. Alguna vez esta página web fue un sistema de correo masivo (mailing list) y actualmente es una importante comunidad de información sobre asuntos literarios, en la que se publican textos, se difunden convocatorias, se anuncian concursos, etc.

• Comunidad: La Real Academia la define como "un conjunto o congregación de personas que comparten características comunes y que viven unidas bajo ciertas constituciones y reglas.
• Virtual: La RAE lo define como "Que tiene virtud de producir un efecto, aunque no lo produce de presente, frecuentemente en oposición a efectivo o real".

(Imagen generada con IA por Microsoft Designer)

Definido de forma conjunta y simple

Una Comunidad Virtual es un grupo de gente con objetivos comunes que usan una misma forma de comunicación para interactuar entre ellos en un entorno online.

Una comunidad virtual aparece cuando un grupo de personas, una comunidad real, sean profesionales, estudiantes o un grupo con aficiones comunes, usa la telemática para mantener y ampliar la comunicación. El hecho de que la interacción se pueda realizar entre personas físicas pero enlazadas mediante redes telemáticas es lo que lleva a hablar de comunidades virtuales. Así pues, en una comunidad virtual

• Se reúnen personas para intercomunicar mediante ordenadores y redes, interactuando de forma continuada y siguiendo reglas preestablecidas.
• El intercambio de información (formal e informal) y el flujo de información dentro de una comunidad virtual constituye y de intercambio personal que proporcionan las redes.
• La existencia de comunidades virtuales entre profesionales para el intercambio de ideas y experiencias y el desarrollo profesional y personal de sus miembros tiene su origen en las grandes posibilidades de socialización.

Características de las comunidades virtuales.

Entre los aspectos claves a la hora de analizar las comunidades virtuales, el disponer de una red de intercambio de información (formal e informal) y el flujo de la información dentro de una comunidad virtual constituyen elementos fundamentales, y éstos dependen de las siguientes características:

• Sentido de pertenencia: Se trata del apego y el reconocimiento de la pertenencia a un grupo con el mismo interés. Las interacciones que se llevan a cabo crean una identidad colectiva y un código cultural común. Su participación dentro de la comunidad provoca un sentimiento de unión entre los miembros y con la compañía.
• Participación activa: Los miembros de la comunidad virtual comparten sus experiencias y/o comentarios a través de las diversas actividades que pone el administrador.
• Participación pasiva: Se trata de la búsqueda de información por parte de los participantes mediante la lectura de comentarios o conversaciones en los foros sin escribir sobre sus experiencias.
• Sentido de responsabilidad: Los miembros de las comunidades virtuales tienen adquieren un sentido de compromiso moral con la comunidad y las reglas de conducta que se siguen. Esto ayuda a integrar y retener a los miembros.
• Valores comunes: Es el conocimiento de las normas, tradiciones, reglas y convenios que establece el administrador con los miembros de la comunidad.
• Involucran individuos de distinta procedencia: Los miembros pueden provenir de geografías distantes, grupos sociales diversos, etc.
• Organización de sus miembros en torno a un tema o un interés específicos: Ya sea el debate en tomo a ciertos tópicos, la creación literaria conjunta, los videojuegos, la oportunidad de citas románticas, etc.
• Sin anclaje físico en el mundo real: No pose anclaje físico, sino en un servicio o página Web disponible de manera digital.
• Sentido de pertenencia: Los miembros se siente parte de una totalidad social amplia, tan fuerte como las comunidades tradicionales, existe una red de intercambio de contenidos que tienen valor para cada miembro que además se mantienen en el tiempo sea que se preste o no para el intercambio físico y/o presencial. 
• Responden a necesidades, tales como un interés u objetivo común a otras personas:

1. el deseo de compartir una experiencia o establecer relaciones sociales o comerciales
2. el deseo de disfrutar de experiencias gratificantes,
3. la necesidad de malizar transacciones de diversa índole

• Facilitan el acceso a información segmentada: La comunidad virtual recopila la mejor información existente en la red del tema sobre el que versa la comunidad. Para ello, cada comunidad reúne estudios, trabajos, artículos, webs de empresas del sector, productos o servicios.
• Facilitan la comunicación: adquisición e intercambio de conocimientos en temas determinados, establecimiento de relaciones personales con personas de intereses afines, reconocimiento del trabajo intelectual por un grupo social.

Ventajas de las comunidades virtuales

Estos son algunos beneficios de las comunidades virtuales. Conocerlas te ayudarán a decidirte por tener una red activa y disponible para darte retroalimentación en todo momento.

• Las comunidades virtuales te ayudan a compartir información, responder a la
  s preguntas de los miembros, hacer contactos, etc.
  
• Una comunidad virtual de investigación te permite recolectar información haciendo uno de herramientas como sondeos, encuestas, foros de discusión, locus group, entre otros.
• Una ventaja importante es que la plataforma permite intercambiar información en cualquier momento y de forma continua. Puedes aprovechar la oportunidad para probar un proyecto o plan de negocios, prueba de producto, hacer un test online, etc.
• A través de una comunidad virtual puedes identificar a tus principales promotores de marca
• La investigación a través de una comunidad virtual puede ser en el ámbito cualitativo o cuantitativo
• El presupuesto para hacer una investigación dentro de comunidades virtuales es menor. El presupuesto que se ahorra puede emplearse en generar nuevas estrategias para la marca.

Tipos de Comunidades Virtuales

Dependiendo del objetivo que se persiga en la creación de una comunidad virtual, se pueden clasificar de la siguiente manera: 

• Comunidades de Redes Sociales. Existen comunidades virtuales que no tienen un objetivo mas que el de crear lazos sociales, para esto las redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, entre otros, gestionan este tipo de interacciones.
• Blogs. Existen también comunidades con base al contenido escrito a través de artículos y blogs que permiten la interacción y retroalimentación de personas relacionadas con el tema. Algunas de las plataformas para crear un blog, es WordPress
• Multiple User Dialogue (MUD). Las comunidades virtuales son sistemas y espacios virtuales que permiten a las usuarios navegar, interactuar, participar, conversar, jugar y aprender en tiempo real creando comunidades. Ejemplo. El sistema de Chat en Clash Royale, videojuego de estrategia
• Comunidad Virtual de Investigación. QuestionPro cuenta con las herramientas necesarias para que puedas crear un panel o comunidad online y obtengas retroalimentación constante y comprometida de tus usuarios para analizar un estudio de investigación.

A CONTINUACION OBSERVA LOS SIGUIENTES VIDEOS PARA COMPRENDER MAS ACERCA DE LAS COMUNIDADES VIRTUALES

Video (Comunidades Virtuales, Características y Tipos)

Video (Importancia de las Herramientas Digitales)

OBSERVA LA SIGUIENTE INFOGRAFIA SOBRE HERRAMIENTAS DIGITALES